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KACE Go Mobile App

随时随地提供服务和支持。从移动设备访问KACE系统管理应用方案,使您能够跨多个办公地点以及在外出期间保持高效工作。KACE Go Mobile App在Google PlayApp Store上免费提供,可用于查看并回复实时服务台通知,检查库存详细信息以及随时随地部署软件。

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保持集中式控制,同时提供适当级别的支持

有���管理支持事件,不受设备或所在��置的影响。通过易于使用的工作流创建、克隆、查看、更新、删除和解决移动服务台票证,让您获得实时提醒并完成工作。借助KACE Go Mobile服务台应用程序,您可以在服务票证内致电终端用户或发送电子邮件,从而实现更快捷的帮助。提高上报准确性,增强根本原因隔离能力,并提高终端用户满意度。

KACE Go Mobile App需要KACE系统管理应用方案v5.5或更高版本才能运行。请参见版本说明,了解有关实现移动访问的信息。

特性

资产管理

条形码扫描

知识库文章搜索

实时软件分发

终端用户票证提交

支持照片

精细的票证和队列信息

详细的系统清单

敏感数据保护

扩展的控制和安全性

注意:KACE Go Mobile App需要KACE SMA v5.5或更高版本才能运行。请参见版本说明,了解有关实现移动访问的信息。

导览

登录屏幕
主屏幕
服务台票证
服务台详细信息
资产主屏幕
扫描条形码后的屏幕
资产详细信息
清单设备详情

登录屏幕

使用移动设备登录,随时随地掌控KACE系统管理应用方案功能。

主屏幕

登录应用方案后的初始屏幕

服务台票证

浏览现有服务台票证

服务台详细信息

查看或编辑特定票证

资产主屏幕

对资产操作的访问

扫描条形码后的屏幕

扫描未识别的条形码后,可选择将其分配给资产

资产详细信息

查看资产详细信息,包括关联的条形码

清单设备详情

查看特定设备

规格

安装KACE GO之前,请确保系统满足以下最低硬件和软件要求:

  • iOS版KACE Go Mobile App与iPhone、iPod Touch和iPad兼容,并且需要iOS 9.0或更高版本。
  • Android版KACE Go Mobile App与Android手机和平板电脑兼容,并且需要Android 5.0或更高版本。
  • 两种版本的KACE Go Mobile App都需要访问KACE系统管理应用方案版本7.0或更高版本。一些功能(如资产管理和条形码扫描)仅在KACE系统管理应用方案版本7.0或更高版本中提供。

支持和服务

自助式工具将帮助您安装、配置产品以及进行故障排除。

查找适当的支持级别,以满足组织的独特需求。

从现场或异地提供的一系列可用服务中进行搜索,以最好地满足您的需求。

通过网络在线、现场或虚拟形式提供教师指导的培训课程。